Redacción
Sin previo aviso y sin que los usuarios lo esperaran la cuenta de Twitter de Oxxo dejó de funcionar.
Ante el grave error el l tuit causó revuelo e intriga, por lo que rápidamente el percance se difundió.
Varios usuarios fueron remitidos a la cuenta de atención al cliente por el CM para dar seguimiento a sus denuncias de mal servicio, solo que muchos terminaron quejándose al doble debido a que en la cuenta no había señal de su existencia.
Hasta el propio CM se mostró sorprendido por el reporte de falla, ante lo cual dicha cuenta de atención simplemente no sirve a pesar de ser promocionada por el perfil oficial @OXXO_Escucha.
El problema que representa para Oxxo el quedarse sin cuenta de Twitter afecta a sus más de 18 mil seguidores, que esperan que sus quejas sean atendidas.
Hasta el momento los reclamos de sus clientes tendrán que esperar, pues la tienda no ha emitido comunicado alguno sobre el problema que enfrentan en sus cuenta de Twitter.
No existe esa cuenta @oxxo_escucha
— El Wakaras (@ElWakarasGdl) June 15, 2022
