Sin previo aviso, la casa de empeños que opera la empresa Servicios Prendarios Alsova S. A. de C. V., ubicada en el centro de la ciudad, cerró sus puertas y se llevó las prendas empeñadas por los usuarios.
Así lo denunció, Jesús de los Santos Sánchez, asegurando que desde hace más de una semana, la sucursal ubicada en la calle Efraín R. Gómez casi esquina con 16 de Septiembre, ha estado cerrada y sin que haya alguna información sobre su reapertura.
Señaló que debido a una necesidad empeñó una bocina con un valor de 9 mil pesos, sin embargo, la casa de empeño la valuó en 2 mil pesos, prestándole únicamente la cantidad de mil pesos.
Hace una semana, cuando su esposa fue a cubrir el pago de la mensualidad, se encontró con la puerta cerrada y sin ninguna notificación para los usuarios, preocupado por su prenda, ha estado acudiendo pero sigue cerrada la sucursal.
“He ido varias veces tratando de recuperar mi equipo, pero ni siquiera he podido hablar con alguien. En la boleta de empeño viene un número telefónico pero es de la misma sucursal y como está cerrada, pues nadie responde”.
Desesperado, buscó ayuda en las oficinas del Ayuntamiento de Juchitán de Zaragoza, ya que antes existía una ventanilla receptora de quejas de la Profeco; sin embargo, no lo pudo hacer.
“Sólo me recomendaron que busque a otras personas que estén en la misma situación y de esa forma emprender una demanda ante las instancias correspondientes”.
Ante esa situación, hizo un llamado a las personas que hayan empeñado sus prendas en esta sucursal, para que se organicen y demanden juntos a esta empresa.
